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행정안전부 2024 행안부 생활속 민원제도 개선 내손으로 공모전

○ 기간: 2024. 5. 10.(금) ~ 5. 31.(금)

○ 자격: 대한민국 국민 누구나

○ 공모분야: 모든 민원제도 및 서비스 개선에 대한 제안 가능

- 구비서류 감축 등 민원 간소화

 ㆍ행정기관 확인이 가능한 구비서류의 감축

 ㆍ존속 필요성이 없는 민원사무의 통ㆍ폐합

 ㆍ2개 이상 기관을 1개 기관 방문으로 단축하는 원스톱 신청

- 민원서식 개선 등 민원 적정화

 ㆍ민원서식 내용ㆍ항목 추가ㆍ변경ㆍ삭제 등 개선

 ㆍ민원 내용을 알기 쉽도록 민원명 정비

 ㆍ전산화 등으로 행정비용이 감소된 경우, 사회취약계층 감면 등 수수료 조정

- 디지털 기술 활용 등 민원 효율화

 ㆍ온라인화, AI 도입 등 디지털 기술 활용 민원서비스 개선

 ㆍ민원처리의 절차, 방법 등 개선, 국민의 접근성을 강화하여 민원업무의 효율성 제고

- 기   타

 ㆍ상기 유형에 해당하지 않으나 민원사무 개선이 필요한 경우

○ 인센티브 : 장관표창(우수제안자) 및 기프티콘(추첨)

- 참가자 : 추첨을 통해 커피 기프티콘 제공 / 50명

- 우수 제안자 : 행정안전부 장관표창 수여 / 9점 예정

○ 문의처 : 행정안전부 민원제도과 (☎044-205-2448)